Вопросы и ответы
Всё о бронировании жилья в РеоСтэйс
Что значит «честная цена»?
Мы показываем финальную цену за номер: налоги и сервисные сборы уже включены. На стойке объекта доплат за бронь нет.
Как оформить и подтвердить бронь?
Выберите город, даты и номер, оставьте контакты и оплатите. После подтверждения брони мы пришлём ваучер с адресом и контактами объекта на e-mail и в Telegram.
Какие способы оплаты?
Доступный способ оплаты показываем только на шаге оформления. Онлайн-оплата — полная предоплата на защищённой платёжной странице; данные карты мы не собираем на сайте.
Можно ли отменить бронь и вернуть деньги?
Условия отмены видны при выборе номера и до оплаты. Невозвратные тарифы помечены отдельно — их стоимость не возвращается.
Во сколько заезд и выезд?
Стандартный заезд с 14:00, выезд до 12:00. Ранний заезд и поздний выезд возможны по запросу — укажите это в комментарии к брони.
Входит ли завтрак?
Зависит от тарифа: номера с завтраком помечены «завтрак включён». Для остальных возможность добавить завтрак уточняйте у объекта.
Можно ли с детьми и питомцами?
Да, многие объекты подходят для семей с детьми и принимают питомцев — такие варианты помечены соответствующими удобствами. Уточните детали в комментарии к брони.